Редакция от «1» августа 2026 г. Версия 2.0.
Настоящий документ является отдельным согласием на обработку персональных данных при отправке заявки через формы сайта https://волгоград-экскурсии.рф/ (далее — «Сайт»). Согласие запрашивается отдельно от договора, политики обработки персональных данных и иных документов.
Проставляя отметку в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажимая кнопку отправки формы, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Статирской Ларисе Владимировне (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1. Оператор и контакты #
1.1. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Костин Александр Сергеевич.
1.2. Сайт Оператора: https://волгоград-экскурсии.рф/.
1.3. Обращения по вопросам персональных данных принимаются по электронной почте info@kostinlab.ru и по телефону +7 917 646-90-97.
2. Как предоставляется согласие #
2.1. Согласие предоставляется в электронной форме, позволяющей подтвердить факт его получения: пользователь самостоятельно заполняет форму, ставит отдельную отметку в поле согласия и нажимает кнопку «Отправить заявку».
2.2. Поле согласия не отмечено заранее. Без этой отметки форма не отправляется. Само посещение Сайта, прокрутка страницы или нажатие иных кнопок не считается согласием на обработку данных из формы.
2.3. До отправки формы пользователь может не предоставлять данные и воспользоваться другими указанными на Сайте способами связи. Отказ от предоставления обязательных данных не влечёт юридических последствий, но Оператор не сможет обработать заявку и связаться с пользователем.
2.4. Согласие относится только к данным и целям, прямо указанным в настоящем документе. Политика в отношении обработки персональных данных разъясняет общий порядок обработки и меры защиты, но ознакомление с Политикой само по себе не заменяет настоящего согласия.
3. Цели обработки #
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих конкретных целей:
- принять и зарегистрировать заявку на экскурсию;
- идентифицировать заявителя и связаться с ним по указанному телефону;
- уточнить маршрут, дату, время, состав группы, транспорт, стоимость и другие условия экскурсии;
- подготовить предложение, а при подтверждении заказа — заключить и исполнить договор;
- вести историю обращения, контролировать качество обработки заявки и предотвращать повторные или недобросовестные отправки;
- подтвердить факт и условия получения согласия, отвечать на запросы субъекта и исполнять обязанности Оператора по законодательству Российской Федерации.
3.2. Контакт по текущей заявке, включая звонок или сообщение для уточнения заказа, осуществляется для обработки обращения пользователя и не является самостоятельной рекламной рассылкой.
3.3. Использование данных для информационных и рекламных сообщений о других экскурсиях и предложениях допускается только при отдельной добровольной отметке, описанной в разделе 9.
4. Перечень персональных данных #
4.1. Обязательные данные формы: имя и номер телефона.
4.2. Данные, которые пользователь указывает по желанию либо выбирает в форме: название или направление экскурсии, желаемая дата, количество участников.
4.3. Технические сведения, необходимые для безопасности и подтверждения согласия: дата и время отправки, IP-адрес, User-Agent браузера, адрес страницы отправки, реферер при наличии, идентификатор согласия, версия настоящего документа, состояние отдельных отметок согласия, сведения о результате доставки заявки.
4.4. Формы Сайта не предназначены для сбора паспортных данных, адреса регистрации, банковских реквизитов, сведений о здоровье, биометрических данных и иных специальных категорий данных. Такие сведения не следует указывать в полях формы.
4.5. Если после согласования экскурсии отдельные сведения объективно потребуются для оформления билетов, пропусков, страхования, расчётов или исполнения договора, Оператор до их получения сообщает цель, состав данных и применимое правовое основание. Настоящее согласие автоматически не распространяется на такие дополнительные сведения.
5. Действия и способы обработки #
5.1. Оператор вправе совершать с указанными данными следующие действия: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, сопоставление с данными соответствующего обращения, передачу в форме предоставления или доступа только определённым получателям, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется смешанным способом: автоматизированно и без использования средств автоматизации, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям или без неё.
5.3. Настоящее согласие не разрешает распространение персональных данных, то есть их раскрытие неопределённому кругу лиц или публикацию в открытом доступе.
6. Получатели и передача данных #
6.1. Доступ к данным получает Оператор и уполномоченные им лица только в объёме, необходимом для обработки заявки.
6.2. Для технической работы Сайта данные могут обрабатываться поставщиком хостинга и специалистом, обслуживающим Сайт, при наличии у них договорных обязанностей по конфиденциальности и защите данных.
6.3. После отправки формы сведения из заявки — имя, телефон, выбранная экскурсия, дата, количество участников, адрес страницы и время отправки — могут передаваться Оператору через программный интерфейс платформы MAX. Передача необходима для оперативного получения и обработки заявки.
6.4. Для связи по заявке могут использоваться услуги операторов телефонной связи, электронной почты и мессенджеров. При подтверждённом заказе минимально необходимые сведения могут быть предоставлены перевозчику, экскурсоводу, музею или иному партнёру, непосредственно участвующему в исполнении выбранной услуги.
6.5. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6.6. Оператор не передаёт содержимое полей имени и телефона в Яндекс Метрику намеренно. Подключение аналитики регулируется отдельной Политикой использования cookie-файлов и выбором пользователя в настройках cookie.
6.7. Целевая трансграничная передача данных из формы Сайта не предусмотрена. Если такая передача станет необходимой, Оператор до её начала выполнит требования законодательства и, когда это требуется, получит отдельное согласие.
7. Ограничения обработки #
7.1. Оператор обрабатывает данные в объёме, необходимом для заявленных целей, и не использует их для несовместимых целей.
7.2. На основании данных формы не принимаются решения, порождающие для пользователя юридические последствия, исключительно автоматизированным способом.
7.3. Если пользователь сообщает данные другого участника экскурсии, он подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору. Не следует передавать данные другого лица без его ведома и необходимых полномочий.
7.4. Данные несовершеннолетнего предоставляет его родитель или иной законный представитель. Сайт не предназначен для самостоятельной отправки заявок детьми.
8. Срок действия и хранения #
8.1. Согласие вступает в силу в момент успешной отправки формы и действует до достижения указанных целей, истечения установленных ниже сроков либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.
8.2. Если договор не заключён, данные заявки хранятся не дольше одного года после последнего взаимодействия с пользователем, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения спора или исполнения обязанности по закону.
8.3. Если заказ подтверждён и договор заключён, сведения, необходимые для его исполнения, расчётов, бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством. Такая обработка после отзыва согласия допускается только при наличии самостоятельного законного основания.
8.4. Техническая запись, подтверждающая факт и условия согласия, может храниться в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей Оператора и защиты законных прав, как правило, не более трёх лет после прекращения обработки заявки, если спор, проверка или закон не требуют более длительного срока.
8.5. По достижении целей либо истечении применимого срока данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Сообщения об экскурсиях и предложениях #
9.1. Отдельная необязательная отметка о получении информационных и рекламных сообщений означает согласие использовать имя и номер телефона для информирования о новых экскурсиях, датах, специальных программах и предложениях Оператора посредством телефонного звонка, SMS или сообщения в мессенджере.
9.2. Эта отметка не проставляется заранее. Пользователь вправе отправить заявку без неё; отказ не влияет на обработку текущего обращения и возможность заказать экскурсию.
9.3. Согласие на такие сообщения действует до его отзыва, но не более трёх лет с даты предоставления. Отказаться можно в любой момент по контактам из раздела 10 или непосредственно сообщив об этом при очередном контакте.
9.4. Сообщения, необходимые для ответа на текущую заявку, согласования и исполнения заказа, не относятся к рассылке, описанной в настоящем разделе.
10. Права и отзыв согласия #
10.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно либо не нужны для заявленной цели, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
10.2. Согласие можно отозвать полностью или только в части информационных и рекламных сообщений, направив письмо на info@kostinlab.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо сообщив об отзыве по телефону +7 917 646-90-97.
10.3. Чтобы Оператор мог найти запись, в обращении следует указать имя, номер телефона, использованный в заявке, примерную дату её отправки и требование: прекратить обработку, удалить или уточнить данные либо прекратить информационные и рекламные сообщения. Оператор вправе запросить только те дополнительные сведения, которые необходимы для подтверждения личности заявителя и предотвращения удаления данных другого лица.
10.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и при отсутствии иных законных оснований уничтожает данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней. Обработка может продолжаться в объёме, разрешённом законом без согласия, например для исполнения действующего договора, обязательного хранения документов или рассмотрения спора.
11. Фиксация согласия #
11.1. Для подтверждения факта получения согласия Сайт формирует запись, в которой могут содержаться: дата и время в русском формате, IP-адрес, User-Agent, уникальный идентификатор согласия, адрес страницы и реферер, версия документа, состояние обязательной и необязательной отметок, а также данные отправленной заявки.
11.2. Запись используется только для безопасности, разбора обращений, подтверждения волеизъявления пользователя и исполнения обязанностей Оператора. Она не публикуется и не используется как открытый источник данных.
11.3. Обязанность доказать получение надлежащего согласия возлагается на Оператора.
12. Заключительные положения #
12.1. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и толкуется только в отношении прямо названных данных, целей, действий и получателей.
12.2. Актуальная редакция постоянно размещена по адресу https://волгоград-экскурсии.рф/soglasie.php. Версия, действовавшая в момент отправки формы, фиксируется вместе с записью согласия.
12.3. Изменение настоящего документа не расширяет ранее предоставленное согласие автоматически. Если изменения существенно затрагивают цели, состав данных или получателей, Сайт должен запросить новое согласие.